プライバシーポリシー


DVERSE Inc. (以下、当社)は、お客様の個人情報を取扱いと保護に努め、適宜その改善に取り組みます。
当社のサービスおよびプロダクト(以下、当社サービス)をご利用の際は、このページのご熟読と内容への同意をお願いいたします(同意していただけない場合にはご利用をお控えください)。

 

取得する情報について

当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むお客様の情報を取得することがあります。
・お客様にご提供いただく情報
氏名、生年月日、年齢、性別、家族構成、ご職業、ご住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレスおよびパスワード等をいいます。)、クレジットカード番号、クレジットカード暗証番号、お客様の決済状況に関する情報
・当社サービス等のご利用時に当社が収集する情報

「端末情報」
当社は、お客様が端末または携帯端末上で当社サービスを利用する場合、当社サービスの維持および改善、または不正行為防止のため、お客様が使用する端末情報(端末を識別可能なID情報等)を収集することがあります。

「ログ情報、行動履歴およびサービス利用状況に関する情報」
当社は、当社サービスの維持および改善、または不正行為防止のため、当社サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、お客様からのリクエスト日時、ご利用回数、ご利用時のお客様の挙動などの当社サービス内での操作履歴の情報や、お客様の当社サービス利用状況に関する情報を収集することがあります。

「クッキーおよび匿名ID」
当社サービス等において、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術およびこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

「提携サービスとの連携により取得する情報」
提携サービスでお客様が利用するIDおよびその他提携サービスのプライバシー設定によりお客様が提携先に開示を認めた情報を取得することがあります。

 

お客様の個人情報の取得について

当社は、お客様の情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、以下で定める方法以外の方法でお客様の情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知または公表します。
・当社サービス上でお客様の個人情報をお客様自身に入力していただき、お客様の個人情報を収集させていただきます。
・当社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面等でお客様の個人情報をご提供いただくことにより、お客様の個人情報を収集させていただく場合がございます。
・お客様が当社サービスをご利用された際に利用状況、履歴等に関する情報を収集させていただく場合がございます。

 

お客様の個人情報の安全管理体制について

当社は、お客さま情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他のお客さま情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客さま情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます
当社は、個人情報の取り扱いをする従業員を、利用目的に応じて必要な範囲内に限定しており、サービス毎にお客様の個人情報を取り扱う管理責任者を置くことにより、必要な管理監督を行っております。

「個人情報管理責任者 沼倉 正吾」

 

お客様の個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、お客様の個人情報を利用させていただきます。お客様の同意なく、それらの目的を超えてお客様の個人情報を利用することはありません。
・当社サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
・当社サービスをお客様に提供するため
・当社サービスにお客様がユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
・電子メール配信サービスのお申し込みの確認、メール配信等をするため
・当社サービスに関するご購入の確認や配送をするため
・当社サービスに関するご請求、お支払いやその確認等をするため
・当社サービスへのアクセスの利便性を高め、また、当社の新しいサービスを検討するため
・広告の配信をするため
・当社サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするため
・お客様の当社サービスのご利用環境・状況を分析し、より良いサービスを提供するため
・正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のため
当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知または当社サービス上もしくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。

 

お客様の個人情報の第三者への提供について

当社は、原則として、お客様本人の同意を得ずにお客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下に定める場合、関係法令に反しない範囲で、お客様の個人情報を第三者に提供することがございます。
・法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関からお客様の個人情報を提供するよう求められた場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客さまの個人情報を含む事業の承継がなされる場合。

お客さまの同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
・お客様から事前の同意を得ていること
・当該第三者の氏名または名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
・当該個人情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
・当該個人情報の項目
当社では、お預かりした個人情報を年齢分布、趣味嗜好分布、利用履歴等で統計的処理したうえで第三者に提供し、または一般公開する場合がございますが、これらの情報(統計的情報)は、それ自体において個人を特定できるものではございません。また、個人情報保護法に定匿名加工情報に該当するものでもございません。

 

情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

共同利用について

当社は、お客様からのお客様の個人情報を以下のとおり当社グループ会社(子会社または関連会社をいいます。)または当社サービスの代理店と共同して、前記「お客様の個人情報の利用目的について」における利用目的の範囲で利用することがあります。この場合、当社は、共同して利用する旨、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名または名称をあらかじめ公表するものとします。

 

情報収集モジュールについて

当社サービスには、当社サービスの利用状況および当社サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、当社が別途選定する情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、情報収集モジュールの提供者に対しお客様の情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

 

行動ターゲティング広告について

当社または広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告(お客様のニーズないし興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。)の実施のため、当社サービスまたは提携サービスの提供に際し、前規定に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積または利用することがあります。
・行動履歴およびサービス利用状況に関する情報(当社サービスの利用履歴等、それを蓄積することによりお客様のニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。)
・端末情報
当社は、前記に基づき収集した情報を、お客様のニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、お客様に有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する事業者(以下「広告配信事業者」といいます。)に提供することがあります。
広告配信事業者による各情報の取扱いについては、広告配信事業者の定めるプライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。

 

本プライバシーポリシーの変更について

当社は、お客様の情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の本プライバシーポリシーについては、当社サービス上または当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

 

免責・注意事項

ハッカー等による不当行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を請け負いません。
お客様が本人確認をするための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

 

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について

お客様は個人情報保護法その他関係法令に従い、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は、 「個人情報に関する開示等申請についてのご案内」(PDF) をご参照ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、または過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

 

お問い合わせ

1.プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
2. EU加盟国各国に居住しGDPRの適用対象である方が、GDPR上の権利を行使する際には問い合わせください。適切に処理がなされなかった場合は、監督当局に対して不服を申し立てることができます。

〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-45-2 西参道Kハウス 4F
DVERSE Inc. 個人情報担当者 宛

制定:2018年2月16日
施行:2018年2月16日
改定:2018年5月24日

 

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